Politique de retours & remboursements

Quel est mon délai pour vous retourner un produit ? 

Au cas où l’un de nos produits ne vous donnerait pas entière satisfaction, vous pouvez retourner tout article acheté sur notre site gratuitement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, sans avoir à en justifier, dès lors que le produit est en parfait état (cf.). Excepté les produits confectionnés selon vos spécifications (par exemple les produits vendus au mètre), ou nettement personnalisés, confectionnés ou non, qui ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation de votre part en application de l’article 121-20-2 du Code de la Consommation.

Le retour de votre commande est gratuit, il vous suffit d’utiliser le bon de retour prépayé inclus dans votre commande et de déposer votre colis dans le bureau de poste le plus proche. 

Pour plus de détails sur les modalités d’application de ces différents services, nous vous invitons à consulter nos .

Quels sont les modalités pour vous retourner un produits depuis l’étranger ?

Les commandes sont actuellement expédiées en France uniquement. Pour toutes questions complémentaires, veuillez contacter notre service client.